Kies je favoriete item, selecteer maat en klik op 'In winkelmand'. Reken veilig af via iDEAL, PayPal, Mastercard of Visa.

Stuur ons zo snel mogelijk een bericht via de klantenservice. Dit kans door te bellen naar +31 58 8441440 of te mailen naar webshop@klupdedag.nl. Als je bestelling nog niet is verzonden, kunnen we de order nog aanpassen.

Je kunt betalen met iDEAL, PayPal, Mastercard of Visa.

Zeker weten. Je betaling verloopt via een beveiligde verbinding en betrouwbare betaalproviders (Mollie Payments).

We proberen zoveel mogelijk items online aan te bieden. Het lukt ons helaas niet altijd om het gehele winkelaanbod daadwerkelijk online te zetten. Dit kan verschillende redenen hebben. Hierdoor kan het dus zijn dat bepaalde items alleen bij ons in de winkels te vinden zijn. Mocht je een item bij ons willen bestellen wat niet op de webshop te vinden is, neem dan gerust contact met ons op! We denken graag met je mee.

Wij willen graag onze klanten stimuleren om bewust na te denken over hun online aankopen. En het risico beperken tot achterstallige betalingen.

Voor bestellingen boven de €75 is verzending gratis. Daaronder betaal je €6,75 in Nederland.

We streven ernaar om bestellingen die op maandag t/m vrijdag voor 16:00 worden geplaatst, diezelfde dag te verzenden met PostNL. Je hebt je bestelling vaak de volgende dag al in huis, wij zijn hierbij afhankelijk van de drukte bij PostNL.

Het kan zijn dat het verzenden van een bestelling met twee items of meer langer duurt, omdat items vanuit verschillende filialen gehaald moeten worden. Dit omdat wij de orders picken vanuit de winkelvoorraad. Wij zullen je hier altijd over informeren.

Ja! Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een track & trace code via de e-mail.

Ja, we verzenden ook naar België, Duitsland, Frankrijk en Italië. De verzendkosten voor deze landen zijn €9,99. Andere landen op aanvraag. Bekijk onze verzendpagina voor details.

Mocht je twijfelen over welke maat nodig is, mag je altijd contact met ons opnemen door ons een bericht te sturen via Whatsapp: +31 58 8441440.

Als het in je maat zichtbaar is op de site, is het op voorraad. Staat het er niet meer bij? Dan is het (tijdelijk) uitverkocht.

Het kan voorkomen dat een gekozen item toch niet op voorraad blijkt te zijn. Dit kan gebeuren omdat wij de orders picken vanuit onze winkel voorraad en voor de webshop geen aparte voorraad hanteren. Mocht dit het geval zijn, nemen wij contact met je op en zetten wij de terugbetaling van het desbetreffende item direct in werking.

Ja, dit kan. Binnen 14 dagen kan het item worden geretourneerd, mits het niet gedragen en/of gebruikt is, ongeschonden is en voorzien van originele merklabel(s) en prijskaartjes.

Retourneren kan ook in een van onze winkels.

Zie ook ruilen of retour.

De retourkosten zijn voor eigen rekening en afhankelijk van de vervoerder die gekozen wordt om het pakket mee te verzenden.

Binnen 7 werkdagen na ontvangst van je retour. Je krijgt een bevestiging zodra we je retour verwerkt hebben.

Natuurlijk! We vragen je hiervoor zelf een nieuwe bestelling te plaatsen met de juiste maat via de webshop.

Mail ons via webshop@klupdedag.nl of stuur ons een Whatsapp bericht via +31 58 8441440. Wij zijn bereikbaar op maandag t/m vrijdag tussen 10:00 en 18:00. Zie ook onze contact pagina.

Ja! Je bent welkom in onze winkels in Leeuwarden, Groningen en Zwolle. Kom passen en beleven.

Jazeker, onze cadeaubonnen zijn altijd een goed idee. Je vindt ze onder 'Goodies' op de site. Hier kun je kiezen tussen een digitale of fysieke cadeaubon. Een digitale cadeaubon is een code die alleen via onze webshop verzilverd kan worden. Een fysieke cadeaubon zullen wij naar je opsturen en kan in een van onze winkels gebruikt worden.