RUILEN EN RETOUR

Winkel aankopen

Retourneren van aankopen in de winkel mogen ook binnen 14 dagen. Mits het artikel niet gedragen en/of gebruikt is, ongeschonden is en voorzien van originele merklabel(s) en prijskaartje. Ondergoed en sokken kunnen helaas niet geruild worden i.v.m. hygiëne.

Webshop aankopen

Een ontvangen item uit een bestelling kan niet naar wens zijn, binnen 14 dagen kan het item worden geretourneerd. Mits het artikel niet gedragen en/of gebruikt is, ongeschonden is en voorzien van originele merklabel(s) en prijskaartje. Ondergoed en sokken kunnen helaas niet geruild worden i.v.m. hygiëne. De retourkosten zijn voor eigen rekening. Retourneren kan ook kosteloos in een van onze winkels.

Bij het door jou bestelde item zit ook een retourformulier. Voer deze volgens het stappenplan uit. Zo kan het pakket weer terug naar een van onze winkels.

GEEN RETOURFORMULIER ONTVANGEN?

Dan mag je bij het item dat jij wil gaan retourneren een briefje toevoegen met daarop; de datum, je naam & het ordernummer (deze vind je in de bevestiging in je mail). Ons retouradres is:

KLUP DE DAG
Nieuwestad 53
8911 CJ, Leeuwarden

Geef het pakket af bij een aflever punt in je buurt. Let wel: kosten voor retourzending zijn altijd voor eigen rekening.

Wanneer wij de retourzending volgens onze richtlijnen hebben ontvangen, zorgen wij dat je het geld binnen 7 werkdagen op je rekening hebt staan en brengen wij je hiervan op de hoogte.

Mocht je een item willen omwisselen voor een andere kleur, maat of een ander artikel, dan verzoeken wij je een nieuwe bestelling te plaatsten.